Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Introducción

Link Colombia, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales en Colombia, se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal que nos confían nuestros clientes y usuarios.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

3. Datos Recopilados

A través de nuestro sitio web y formularios de contacto, recopilamos la siguiente información:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa (opcional)
• Mensaje o consulta específica

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

• Responder a solicitudes de información, cotizaciones y consultas
• Brindar asesoría técnica y comercial sobre nuestros servicios
• Enviar información comercial y promocional sobre nuestros productos y servicios (previo consentimiento)
• Realizar seguimiento postventa y soporte técnico
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales

5. Autorización y Consentimiento

Al enviar sus datos personales a través de nuestros formularios de contacto o correo electrónico, usted autoriza expresamente a Link Colombia para recopilar, almacenar, usar, circular y suprimir sus datos conforme a esta política y la legislación vigente. El envío de información comercial por correo electrónico se realizará únicamente con su consentimiento previo y expreso.

6. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceder: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
• Actualizar: Solicitar la actualización de sus datos
• Rectificar: Corregir datos inexactos o incompletos
• Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios
• Revocar: Retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales por causas legítimas

7. Seguridad de la Información

Link Colombia implementa medidas técnicas, administrativas y físicas de seguridad apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Nuestros sistemas cumplen con estándares de la industria para garantizar la confidencialidad e integridad de su información.

8. Transferencia de Datos

Sus datos personales no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros sin su consentimiento expreso, salvo cuando sea requerido por autoridades competentes o por disposición legal. En caso de requerir compartir información con proveedores de servicios tecnológicos para el funcionamiento de nuestros sistemas, garantizamos que estos cumplan con estándares de protección de datos equivalentes.

9. Conservación de Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y según lo requiera la legislación colombiana aplicable. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de manera segura.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico web y personalizar contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

11. Ejercicio de Derechos y Contacto

Para ejercer sus derechos como titular de datos personales o resolver cualquier consulta relacionada con esta política, puede contactarnos a través de:

Responderemos a su solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes a su recepción, conforme lo establecido en la legislación colombiana de protección de datos.

12. Modificaciones a la Política

Link Colombia se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

13. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación colombiana, específicamente la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia.